视频号小店常见的几种违规处罚

不管是哪个电商平台，都有属于自己的规则，在开店之前，一定要提前了解清楚。

视频号小店也一样，不管是店铺命名还是发货都有着一定的规则。

今天我就来给大家详细的讲一下。

一、视频号小店店铺命名规则

1、官方旗舰店命名形式

品牌名+官方旗舰店

如：安踏官方旗舰店、海澜之家官方旗舰店等。

2、旗舰店命名形式

品牌名+一级类目（可选）+旗舰店；

若经营多种类目，则选择其中一个经营类目即可。

如：美的家用电器旗舰店。

3、专卖店

品牌名+企业字号+一级类目（可选）+专卖店

特殊情况：若企业字号与品牌名一致，则应用品牌名+可选类目+专卖店。

4、专营店

企业字号+可选类目+专营店

不得以xx（品牌名）专营店命名

5、普通企业店

普通企业店的店铺名称不得使用“旗舰”、“专营”、“官方”、“直营”、“官方认证”等或带有其他类似含义的内容；

如店铺名称同时含“品牌名（自有品牌）”和“企业店”，需要提供品牌资质，证明该品牌的权利人为商家店铺入驻主体（企业商号包含品牌的情况除外）。

二、禁止引导私下交易

视频号小店平台新增视频号橱窗商家“引导私下交易”的实施细则，于今年6月15日生效。

指的是视频号橱窗商家向视频号橱窗用户发送非视频号橱窗允许的lx方式，网址链接等信息，或引导视频号橱窗用户私下交易的情形。

轻则警告，重则暂停使用视频号橱窗的功能30日。

三、发货延迟

发货率作为视频号小店的一个重要的考核指标，能够帮助商家提升服务质量，提高用户体验，从而提升销售额。

其中延迟发货的考核内容包括以下几点：

发货率低于90%，但高于80%

当一周不达标予以警告，连续两周及以上，下架所有的商品，暂停店铺上新3天。

发货率低于80%，高于70%

当一周不达标予以下架所有在售商品，暂停店铺新增商品能力3天，连续两周以上予以下架所有在售商品，暂停店铺新增商品能力7天。

发货率低于70%

当一周不达标予以下架所有在售商品，暂停店铺新增商品能力7天，连续两周以上予以扣罚1000元。

注：

及时发货率以周为单位计算考核，计算方式为“及时发货率=当周及时发货订单量/当周应发货总订单量”，预售订单不参与计算。